Un client s-a trezit cu 5 lei în plus pe nota de plată, într-un restaurant din CONSTANȚA. Pentru ce i s-au cerut acei bani, de fapt

Un client a plecat extrem de supărat de la un cunoscut restaurant din Constanța după ce a realizat că bacșișul a devenit obligatoriu acolo.

Bărbatul s-a trezit pur și simplu cu 5 lei în plus pe nota de plată, motiv pentru care a cerut explicații de la o angajată. Aceasta din urmă a recunoscut că așa au fost instruiți angajații să acționeze.

Totul s-a petrecut în contextul în care o lege intrată în vigoare de la începutul anului prevede că bacșișul oferit de clienți trebuie inclus în nota de plată și pe bonul fiscal, banii fiind distribuiți ulterior angajaților, după reținerea unui impozit de 10%, reamintește Replica de Constanța.

Unii operatori economici trec bacșișul pe nota de plată fără acordul clienților

Legea, însă, nu îi obligă pe clienți să lase bacșiș, dar se pare că unii operatori economici au ales să profite de noua legislație.

Este și cazul acestui restaurant din Constanța, unde un client a decis să îi ceară socoteală chelneriței după ce a primit o notă de plată cu 5 lei mai mare decât ar fi trebuit.

Chelnerița, intimidată, a invocat scuza introducerii noii legi, care nu presupune nicidecum obligativitatea lăsării de bacșiș, ci doar includerea sa în bon, doar atunci când clientul dorește să îl ofere. Femeia a continuat să ofere explicații, menționând că valoarea nu depășește niciodată 15% din prețul total al mesei. După mai multe încercări eșuate de a se scuza, a recunoscut însă în final că primise instrucțiuni de la conducere să treacă cei 5 lei în nota de plată, mai notează sursa citată.

Clientul unui restaurant din Cluj-Napoca a rămas siderat când a primit nota de plată

Un bărbat din Cluj a rămas nedumerit atunci când i-a fost adusă nota de plată la unul din localurile cunoscute ale orașului. Iată care a fost motivul.

După ce fiscalizarea bacșișului a devenit obligatorie în ianuarie 2023, majoritatea localurilor din Cluj-Napoca au început să ofere posibilitatea clienților de a alege suma lăsată ca și bacșiș, încercuind în nota de plată suma pe care aceștia sunt dispuși să o ofere, opțiunile fiind de a contribui cu 5, 10 sau 15% în plus, la totalul notei de plată.

Pe lângă acele opțiuni, clienții nu au nicio obligativitate să lase bacșiș, dacă consideră că serviciul prestat nu a fost pe măsura așteptărilor.

Din acest motiv, clujenii s-au revoltat la adresa localului din centrul orașului, care pretinde o taxă obligatorie, în plus, de 5% la orice consumație.